عن المشروع | About the Brand
- من القلب هو مشروع إماراتي يدوي بالكامل
- كل قطعة تُصنع بعناية وبشكل فردي، لذلك لا توجد قطعتان متطابقتان تمامًا
- الاختلافات البسيطة في اللون، الشكل أو الحجم هي جزء من جمال العمل اليدوي وتعكس روح الحرفة والإتقان
الدفع | Payment
- الدفع متاح فقط عبر الموقع الإلكتروني
- لطلبات التوزيعات الخاصة، يتم التواصل معنا عبر الانستا او الواتس ويُطلب عربون لتأكيد الطلب قبل بدء العمل
- الدفع عند الاستلام غير متاح نهائيًا
إلغاء الطلب | Order Cancellation
- يمكن إلغاء الطلب من الموقع مباشرة قبل بدء العمل على القطعة. إذا لم يتمكن العميل من الإلغاء بنفسه، يمكنه التواصل معنا وسنقوم بإلغائه يدويًا
- بعد استلام القطعة، يتم استرجاع العربون فقط لأن القطعة تُصنع خصيصًا حسب الطلب ولا يمكن إعادة بيعها
- في حال كان الخطأ من طرفنا، نقوم برد المبلغ كاملًا أو إعادة صنع القطعة دون أي تكلفة إضافية
مدة تجهيز الطلب | Order Processing Time
- نظرًا لأن جميع القطع تُصنع يدويًا بعناية، فإن مدة تجهيز الطلب تستغرق من ٥ أيام إلى أسبوعين كحد أقصى قبل الشحن، وذلك حسب نوع القطعة وعدد الطلبات الحالية.
- يتم إشعار العميل فور اكتمال تجهيز الطلب وانتقاله لمرحلة الشحن.
العناية بالمنتجات | Product Care
- جميع القطع صُنعت يدويًا من الطين، لذلك قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل
- يمكن تنظيف القطع بقطعة قماش مبللة قليلًا لإزالة الغبار
- القطع مخصصة للزينة والاستخدام الخفيف فقط، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في وصف المنتج
الخصوصية | Privacy Policy
- نحترم خصوصية عملائنا وجميع المعلومات تُستخدم فقط لأغراض الطلب والتوصيل
- في حال إنشاء حساب أو الاشتراك في المسابقات، يتم استخدام البريد الإلكتروني للعروض والسحوبات الحصرية فقط.
برنامج الولاء | Loyalty Program
- متاح فقط للعملاء المسجّلين في الموقع
- بعد الوصول إلى عدد معين من الطلبات، يتم إدراج العميل تلقائيًا في البرنامج
- المميزات تشمل:
- هدايا خاصة من من القلب
- أولوية لتجربة المنتجات الجديدة قبل الجميع
- خصومات حصرية للأعضاء
Who we are
Our website address is: https://minal8lb.com
Comments
When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.
Media
If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.
Cookies
If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Embedded content from other websites
Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.
These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.
Who we share your data with
If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.
How long we retain your data
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
What rights you have over your data
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
Where your data is sent
Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.